Zones de livraison & Retours (en savoir plus)

Zones de livraison & Retours

SERVICE CLIENT

Nos conseillers de vente sont à votre disposition pour répondre à vos questions.
Pour toutes demandes relatives à une commande en ligne, ou concernant nos produits nous vous invitons à composer le +33 1 42 60 73 76 du lundi au vendredi de 10h30 à 17h00 (Heure Française).

Vous pouvez également nous joindre, à tout moment, par email à l’adresse suivante : contact@camillefournet.com


PAIEMENT SÉCURISÉ

LLe règlement de vos achats sur le site www.camillefournet.com s’effectue via l’interface bancaire du CIC, banque de référence française

Les moyens de paiement disponibles sont les cartes de crédits ou cartes bancaires : Visa®, Mastercard®, American Express®


En fonction de votre type de carte, le système 3D Secure authentifiera et sécurisera la transaction.
Vos données bancaires sont des informations strictement confidentielles que Camille Fournet ne gardera, ou ne disposera en aucun cas.


LIVRAISON ET RETOURS

ZONE DE LIVRAISON

Les bracelets montre Camille Fournet en cuir d’autruche, de veau et en tissu peuvent être livrés partout dans le monde.

Afin de répondre à la réglementation CITES en vigueur, la maison Camille Fournet prend en charge toutes les démarches administratives nécessaires au suivi des produits (demandes de certificats, dédouanements, ...) sur ses filiales. C'est pourquoi les produits en matières exotiques telles que l'alligator, le lézard, ou le python ne peuvent être livrés que dans les pays, ou zones géographiques suivants :

  • - Union européenne
  • - Suisse
  • - Etats-Unis
  • - Hong Kong
  • - Chine
  • - Japon : voir notre site japonais : www.cfjapon.co.jp

DELAIS DE LIVRAISON, FRAIS D’EXPEDITION, ET PARTENAIRES

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre adresse de livraison.

PAYS DELAIS DE LIVRAISON FRAIS D’EXPEDITION PARTENAIRE
 FRANCE  3 semaines  8 euros  Chronopost
 RESTE DU MONDE  4 semaines  15 euros  Fedex

RETOURS ET ECHANGES

Vous avez la possibilité de retourner, pour une demande d’échange ou de remboursement, tout produit commandé sur le site www.camillefournet.com dans les (14) quatorze jours calendaires de la date de livraison.

Les produits retournés doivent être :

  • dans leur état d’origine (neuf, jamais porté)
  • dans leur emballage d’origine
  • accompagné de leur facture d’achat ou d’une copie de celle-ci
  • accompagné du motif de retour

Les articles sur-mesure, que le client personnalise par le choix d’une ou plusieurs options techniques ou de dimensionnement, ne sont ni repris, ni échangés.

Pour procéder au retour, ou l’échange d’un produit Camille Fournet, vous pouvez contacter notre service client par téléphone au +33 1 42 60 73 76 du lundi au vendredi de 10h30 à 17h00 (Heure Française) ou par email à l’adresse suivante : contact@camillefournet.com. Celui-ci vous donnera alors la démarche à suivre.

Le remboursement de votre commande sera effectué dans un délai maximal de 30 jours après la réception de celle-ci par nos équipes.


FABRIQUE A LA MAIN EN FRANCE

Depuis soixante-dix ans, Camille Fournet entretient et développe un savoir-faire maroquinier traditionnel transmis de génération en génération. Dans ses ateliers du Nord de la France en Picardie, agrandis et modernisés au fil du temps, la marque cultive sa différence et son prestige dans l’art du cuir, made in France.

Référence du bracelet de montre pour la Haute Horlogerie, la Maison développe sa créativité dans ses collections de maroquinerie. Conçue et créée à la main, chaque pièce griffée Camille Fournet fait vibrer les peaux et cuirs d’exception dans des lignes épurées, sous les mains expertes de maîtres artisans qui transforment le cuir en œuvres d’art.